Bem-vindo(a) ao Centro de Privacidade do Ecossistema Café na Galley.
Este é o espaço destinado às informações sobre privacidade, proteção de dados pessoais e exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As orientações aqui apresentadas aplicam-se aos serviços oferecidos sob as denominações Café na Galley® e Café na Galley Destinos, ambas operadas por 53.491.111 ANDRE LUIZ BRIGONI DE ARAUJO, inscrito no CNPJ nº 53.491.111/0001-04.
Última atualização: agosto de 2026
Este site tem caráter informativo e educacional.
O conteúdo publicado neste site, incluindo textos, imagens, vídeos, cursos, materiais educativos e a própria marca Café na Galley®, são protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
O compartilhamento de conteúdo público do Café na Galley® em redes sociais ou outros meios é permitido e incentivado, desde que mantida a atribuição de autoria e que não haja utilização para fins comerciais ou redistribuição de conteúdo pago, como vídeos, e-books, checklists, materiais em PDF e afins, tipicamente integrantes do acervo da Academia Café na Galley, sem autorização por escrito.
As informações fornecidas têm caráter educativo e não constituem garantia de contratação em processos seletivos de companhias aéreas.
Café na Galley Destinos é uma marca comercial que atua como curadoria e planejamento de viagens dentro do Ecossistema Café na Galley. Os serviços de agenciamento de viagens são prestados por 53.491.111/0001-04 ANDRE LUIZ BRIGONI DE ARAUJO, franqueado da Clube Turismo, observadas as condições operacionais da rede.
1. Aviso legal educacional
O Café na Galley é um projeto educacional dedicado ao desenvolvimento profissional de aspirantes e profissionais da aviação. O conteúdo disponibilizado, incluindo cursos, mentorias, artigos, vídeos e materiais educativos, têm caráter exclusivamente informativo e formativo. O Café na Galley não possui vínculo com companhias aéreas, escolas de aviação ou empresas do setor aeronáutico responsáveis por processos seletivos. A participação em cursos, mentorias ou treinamentos oferecidos pelo Café na Galley não garante aprovação em processos seletivos ou contratação por companhias aéreas. O objetivo do projeto é compartilhar conhecimento, experiências e orientações baseadas na trajetória profissional do autor e em boas práticas do setor.
2. Termos de compra
Ao adquirir cursos, mentorias ou materiais pagos do Café na Galley, o usuário declara estar ciente das seguintes condições: Os conteúdos adquiridos são destinados exclusivamente ao uso pessoal do aluno. Não é permitida a reprodução, distribuição, compartilhamento ou comercialização dos materiais sem autorização prévia por escrito. O acesso aos conteúdos poderá ocorrer por meio de plataformas digitais indicadas pelo Café na Galley. O prazo de acesso aos materiais e cursos será informado na página de cada produto. Em casos de mentorias individuais ou em grupo, os encontros serão realizados conforme agenda previamente acordada entre as partes.
3. Política de cancelamento e reembolso
Nos casos de aquisição de cursos ou materiais digitais, o usuário possui direito de arrependimento conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor brasileiro. O prazo para solicitação de cancelamento e reembolso é de até 7 dias corridos após a compra, desde que o conteúdo não tenha sido consumido de forma integral. Após esse período, cancelamentos ou reembolsos poderão ser avaliados individualmente, conforme a natureza do produto adquirido. No caso de mentorias ou consultorias agendadas, cancelamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas. Caso o aluno não compareça ao horário agendado sem aviso prévio, a sessão poderá ser considerada realizada.
4. Termos de serviço do Café na Galley Destinos
O Café na Galley Destinos atua como serviço de curadoria, orientação e planejamento de viagens. As recomendações, sugestões de itinerários e orientações fornecidas têm como objetivo auxiliar o cliente na organização de sua viagem. A emissão de passagens aéreas, reservas de hotéis, seguros de viagem e demais serviços turísticos pode ser realizada por meio de parceiros do setor ou pela agência Clube Turismo Prime – André Brigoni. Os serviços turísticos estão sujeitos às políticas e condições comerciais de cada fornecedor envolvido, incluindo companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo e empresas de cruzeiros. O Café na Galley Destinos não se responsabiliza por alterações operacionais realizadas por fornecedores, como mudanças de horários de voos, cancelamentos, alterações de itinerários ou outras decisões operacionais das empresas prestadoras dos serviços.
O Ecossistema Café na Galley respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e alunos. Esta Política explica como coletamos, tratamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos essas informações.
Esta Política inclui a Academia Café na Galley, com a criação e administração de contas, matrículas, acompanhamento da jornada acadêmica, aquisição de produtos, participação em cursos e mentorias, emissão e validação de certificados e uso dos ambientes de comunidade e atendimento.
1. Dados coletados
Ao entrar em contato conosco por meio do site, redes sociais, chat, formulários ou plataformas digitais, podemos coletar os seguintes dados:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone ou WhatsApp
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário
Dados de navegação no site (cookies e ferramentas analíticas)
Informações relacionadas ao pagamento, sem armazenamento dos dados completos do cartão pelo Café na Galley Destinos e pela Academia Café na Galley
No ambiente do Café na Galley Destinos, também poderemos tratar:
Endereço fixo completo, data de nascimento, CNH, CPF, passaporte e outros dados específicos necessários à contratação de serviços de terceiros
No ambiente da Academia Café na Galley, também poderemos tratar:
CPF ou outro documento de identificação
dados de cadastro e autenticação da conta
produtos adquiridos, matrículas, permissões de acesso e histórico de acesso aos conteúdos disponibilizados
progresso em aulas, atividades, avaliações e cursos
registros de participação em mentorias, comunidades e atendimentos
dados necessários à emissão, identificação e validação de certificados
registros de aceite, ciência ou atualização de termos e políticas
tags, classificações e registros internos necessários à organização da jornada do aluno
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário, gerados durante o uso da Academia Café na Galley ou recebidos de plataformas responsáveis por pagamento, inscrição, automação e prestação dos serviços contratados.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário
prestar atendimento e suporte
enviar materiais informativos solicitados
fornecer informações sobre cursos e serviços
melhorar a experiência do usuário no site
análise estatística e melhoria de nossos serviços
No ambiente do Café na Galley Destinos:
criação de reservas e emissão de produtos e serviços turísticos
No ambiente da Academia Café na Galley:
criar, autenticar e administrar contas
liberar e controlar acesso a cursos, mentorias, materiais e comunidades
registrar matrículas, progresso acadêmico, atividades e conclusões
identificar corretamente o aluno e evitar duplicidade ou uso indevido de contas
emitir, registrar e validar certificados, declarações e outros documentos acadêmicos
manter o histórico acadêmico do aluno dentro da Academia Café na Galley e, quando aplicável, sua jornada no Ecossistema Café na Galley
processar pagamentos, confirmar transações e liberar produtos adquiridos
prestar suporte acadêmico, técnico e comercial
cumprir contratos, obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos
prevenir fraudes e proteger a segurança da Academia Café na Galley, dos alunos e dos serviços
3. Bases legais para o tratamento
O Ecossistema Café na Galley trata dados pessoais de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação. Entre elas poderão estar:
execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular
cumprimento de obrigação legal ou regulatória
exercício regular de direitos
legítimo interesse, após avaliação de necessidade, proporcionalidade e impacto aos titulares
consentimento, quando essa for a base adequada, especialmente para comunicações promocionais facultativas
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Eles poderão ser tratados por fornecedores e plataformas contratados para operação dos serviços, como:
ferramentas de atendimento online
ferramentas de e-mail e automação
serviços de automação e integração
serviços de análise de tráfego do site
plataformas de pagamento e cobrança
plataformas de hospedagem e gestão de cursos
ferramentas de emissão e validação de certificados
prestadores de infraestrutura, armazenamento e segurança
profissionais envolvidos na prestação de mentorias, suporte ou análise, quando necessário
Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas, contratos e responsabilidades aplicáveis, e recebem apenas as informações necessárias à execução de suas funções.
Alguns fornecedores de tecnologia usados pelo Ecossistema Café na Galley podem processar ou armazenar dados pessoais em outros países. Nessas situações, o tratamento estará sujeito aos contratos, políticas de privacidade e mecanismos de proteção adotados pelos respectivos fornecedores, além das regras aplicáveis da LGPD.
Especificamente nos relacionamentos com o Café na Galley Destinos: Para viabilizar reservas, emissões ou prestação de serviços turísticos, alguns dados pessoais podem ser compartilhados com companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, seguradoras e fornecedores envolvidos na viagem.
5. Armazenamento e segurança
Os dados fornecidos pelos usuários podem ser armazenados em plataformas digitais utilizadas pelo Ecossistema Café na Galley para a gestão de contatos e envio de comunicações, incluindo ferramentas de e-mail, atendimento online, formulários e armazenamento em nuvem.
Essas plataformas podem incluir, entre outras:
Google Workspace / Google Drive
Google Forms e planilhas Google Sheets
sistemas de atendimento online
plataformas de automação de marketing
plataformas de pagamento e cobrança
plataformas de hospedagem de cursos
Os dados armazenados nessas plataformas são protegidos por senha e recursos adicionais de segurança, como autenticação em duas etapas e controle de acesso, sempre que disponíveis.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas. Dados de conta e progresso poderão ser conservados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários à prestação do serviço. Registros contratuais, fiscais, financeiros e de atendimento poderão ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis. Registros de certificados poderão ser preservados para permitir sua autenticação e validação. Encerradas as finalidades e os prazos necessários, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para sua conservação.
Em casos de alunos ou clientes, os dados podem ser mantidos pelo período necessário para suporte, histórico de atendimento ou cumprimento de obrigações legais.
6. Direitos do usuário
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
confirmação da existência de tratamento
acesso aos dados
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
informação sobre compartilhamentos
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
portabilidade, conforme regulamentação aplicável
eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação
informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências
revogação do consentimento
revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável
As solicitações serão analisadas conforme sua natureza, a identidade do solicitante, as bases legais aplicáveis e as hipóteses de conservação previstas na legislação.
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail privacidade@cafenagalley.com.
7. Crianças e adolescentes
A Academia Café na Galley é voltada principalmente a adultos interessados em formação e desenvolvimento na aviação e a adolescentes próximos da idade profissional. Quando um participante menor de 18 anos contratar produtos, ingressar em mentorias ou realizar atividades que exijam formalização, a Academia Café na Galley poderá solicitar a participação ou a concordância de seu responsável legal.
Não realizamos conscientemente o cadastro autônomo de crianças menores de 12 anos.
8. Identificação do Controlador dos Dados
O responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é:
53.491.111 ANDRE LUIZ BRIGONI DE ARAUJO
CNPJ: 53.491.111/0001-04
Café na Galley® é marca registrada perante o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI).
Este Centro de Privacidade aplica-se aos serviços disponibilizados no Ecossistema Café na Galley, incluindo as iniciativas identificadas publicamente pelas denominações Café na Galley® e Café na Galley Destinos.
9. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada sempre que houver alterações relevantes, e a nova versão passará a vigorar a partir de sua publicação neste Centro de Privacidade. Recomendamos que o usuário revise este documento sempre que utilizar nossos canais.
Ao marcar a opção de consentimento, o usuário declara que autoriza o Café na Galley® a enviar comunicações por e-mail, WhatsApp ou outros meios digitais.
Essas comunicações podem incluir:
conteúdos educativos sobre aviação
informações sobre cursos, mentorias e treinamentos
materiais gratuitos e guias
novidades, eventos e lançamentos
comunicações relacionadas aos serviços do Ecossistema Café na Galley
O usuário pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, solicitando a remoção de sua lista de contatos pelo e-mail privacidade@cafenagalley.com.
O Ecossistema Café na Galley compromete-se a utilizar essas informações exclusivamente para comunicação relacionada às suas atividades.
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